Anforderung zur Datenlöschung (Data Deletion Request)

Entwickler: Kai Meister
App: Quatralor

Wie Sie Ihre Daten löschen können

Wenn Sie Ihr Quatralor-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen möchten, befolgen Sie bitte diese leicht verständlichen Schritte:

Senden Sie eine E-Mail an quatralor@gmail.com.
Verwenden Sie den Betreff: Anfrage zur Datenlöschung - Quatralor.
Senden Sie die E-Mail von der Adresse, mit der Sie sich im Spiel oder bei unseren Diensten registriert haben, um Ihre Identität zu verifizieren.
Geben Sie im Text der E-Mail an, dass Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten endgültig löschen lassen möchten.

Ihre Anfrage wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Welche Daten werden gelöscht?

Auf Ihre berechtigte Löschanfrage hin werden folgende Daten endgültig und unwiderruflich von unseren Servern (inklusive Supabase) entfernt:

Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Ihr komplettes Quatralor-Profil und Spieler-Account.
Alle Spieldaten, wie Karteninventare, Fortschritt, Level und Ränge.
Verknüpfte Authentifizierungsdaten (OAuth-Tokens, Sitzungsdaten).

Welche Daten werden aufbewahrt (Data Retention)?

Aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder buchhalterischen Gründen können einige Daten trotz Löschanfrage aufbewahrt werden:

Anonymisierte Match-Statistiken: Spieldaten von durchgeführten Matches werden vollständig anonymisiert und aufbewahrt, um das globale Balancing und Server-Statistiken aufrechtzuerhalten. Diese Daten sind nicht mehr mit Ihrer Person verknüpft.
Transaktionsprotokolle / Rechnungsdaten: Sollten In-App-Käufe oder Echtgeld-Transaktionen stattgefunden haben, werden die steuerlich und rechtlich relevanten Belege für bis zu 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt.
Server-Logs: Allgemeine Server-Logfiles (z.B. IP-Adressen) zur Abwehr von Cyberangriffen rotieren automatisch und werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Stand: 22.03.2026